Misión y Visión

Misión

Automotores La Floresta, encamina todos sus esfuerzos a la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo una efectiva asesoría en la compra y venta de vehículos particulares,  comerciales, servicios de reparación y mantenimiento, así como en el servicio de reparación de colisiones; mejorando continuamente nuestros procesos de seguridad y confort, desarrollando el mejor Talento Humano, generando valor a los accionistas y contribuyendo al crecimiento y desarrollo del País.

Visión

Mantenernos como el concesionario número uno de la Red Mercedes Benz en Colombia,
en la venta de vehículos particulares, vehículos comerciales, la prestación de servicios de
reparación y mantenimiento, y en la venta de repuestos, convirtiéndonos en el modelo a seguir de la red de concesionarios Mercedes-Benz, por sus altos estándares en Seguridad, Calidad e Innovación en todas sus operaciones, su cumplimiento Ético y Legal, su alto
compromiso con la Satisfacción del Cliente, la Responsabilidad Ambiental y Social.

Objetivos estrategicos

1)Automotores La Floresta S.A ofrecerá la más amplia gama de vehículos
comerciales y de pasajeros del país para satisfacer a nuestros clientes

2)Posicionarse como la empresa líder en venta de vehículos Mercedes-Benz a nivel nacional

3)Buscar la expansión de la operación de Automotores La Floresta S.A a nivel
nacional bajo criterios de excelencia y calidad

4)Garantizar la calidad de sus trabajadores, proveedores y stakeholders de
Automotores La Floresta S.A en aspectos humanos, laborales, y de seguridad en
el trabajo

5)Convertir a Automotores La Floresta S.A en referente nacional de calidad en el
servicio con altos estándares

6)Garantizar la oportunidad y eficiencia en el traslado de inventarios para garantizar
disponibilidad en todas las salas de venta de Automotores La Floresta S.A.

7)Fortalecer los programas de fidelización de clientes de venta y posventa a nivel nacional a través de estrategias de servicio y mejora continua, con el fin de garantizar estándares de servicio de alta calidad